En Unbox Store, queremos que disfrutes de tu compra con total confianza. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo hacerlo:
Productos sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios completos.
Las devoluciones solo se aceptan dentro de los 7 días corridos posteriores a la compra.
Acercate con el ticket de compra o ticket de cambio. Nuestro equipo te va a asistir para que puedas cambiar el producto por otro o solicitar la devolución si corresponde.
Escribinos a 📧 [email protected] con los siguientes datos:
Número de orden o comprobante de compra
Detalles del producto que querés cambiar o devolver
Motivo del cambio/devolución
📌 Te vamos a contactar a la brevedad para coordinar la logística del retiro y resolver tu solicitud.
No se aceptan productos usados o dañados por mal uso.
En caso de devolución, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
Si el producto fue adquirido con una promoción, el valor a reintegrar será el efectivamente abonado.
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto si se trata de un error nuestro o un producto defectuoso.
✨ Queremos que tu experiencia sea simple y sin complicaciones. Si tenés dudas, escribinos a [email protected], ¡Estamos para ayudarte!
